Les interventions peuvent être, curatives, pour résoudre un problème d'infestation ponctuelle où préventives, pour éviter l'infestaion ultérieure d'un site par une ou plusieurs espèces de macro-nuisibles.

Les intervention curatives, ponctuelles réclament une grande réactivité et beaucoup de flexibilité.

Les interventions préventives font l'objet de contrats et donnent lieu à un nombre déterminé d'interventions annuelles planifiables.

Les infestations de souris, peuvent être accidentelles où volontaires, se produisant sous l'effet de la pression démographique car la finalité de la vie n'étant pas de stagner, toute colonie va chercher à s'étendre. Les souris migrant de comble à comble dans une zone pavillonnaire, soit en escaladant un mur crépi pour gagner la toiture, soit en prénétrant par les sous-sols avant de gagner les parties techniques.

Elles peuvent générer des dégâts matériels et et nuissances sonores dans les murs et les combles des maisons.

Les infestations des rats, peuvent être accidentelles, par exemple, déplacé dans un camion de transport d'ordures ménagères qu'ils investissent fréquemment. Elles sont parfois imputables au déplacement d'une colonie, surmulots délogés des rives d'un cours d'eau par une crue, des fossés en bord de route par des travaux. Elles peuvent se produire sous l'effet de proclumes de surpopulation, d'épuisement des sources de nourriture ou d'abreuvement. 

L'implantation des surmulots se produit rarement directement dans un bâtiment, les rats d'égouts recherchent d'abord les extéreiurs pour affirmer leur territoire propre et y nidifier. Ils n'investissent totelement notre habitat, y implantant directement leurs nids, qu'en cas d'infestation grave.Quelle que soit l'origine de l'infestation, elle ne se localise et ne s'aggrave que s'il existe des conditions favorables (territoire, nourriture et eau)